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服务保障:退!退!退!当然我们的服务标准没达到欢迎投诉与监督我们员工的行为:
①、服务态度(说话聊天语气、超过15分钟不回话{隔天是上班第一时间回复})。
②、服务标准(超过系统给出的看模时间){微信没回1不算})
③、下单选项不对补差价超出实际内容(修改订单信息不对)。
④、失误(内容做错/少做、UV没调大小不一、物体悬空/重叠/破面)。
⑤、急单不加班:急图请先与我们绘图员说好加班,没人加班及处理请投诉。
⑥、对模型图时间(平均4小时/张,准确按系统给出的时间计算)超时请投诉。
⑦、接单超时(下单6分钟之内{工作时间}无人应答){微信没回1不算}请投诉。
以上服务我公司存在请第一时间投诉、我们将第一时间处理,调查属实将给予免费解决并退返每项5%费用。
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